Декларация за поверителност и условия за обработка на личните данни
- Администратор на лични данни
Съгласно разпоредбите на Закона за защита на личните данни, фирма „ТВИ Груп“ ООД е регистриран Администратор на лични данни в съответния регистър, както е предвидено в чл. 14, ал. 4 от закона. - Съгласие за обработка на личните данни
С приемането на настоящите общи условия, ПОЛЗВАТЕЛЯТ дава безсрочно и безусловно съгласие предоставените от него лични данни да бъдат събирани, съхранявани, обработвани и използвани от „ТВИ Груп“ ООД и упълномощени от нея трети лица – включително, но не само, куриерски фирми, банки и други свързани с изпълнението на договора за покупка от разстояние, поддържането на клиентски акаунт, регистриране на поръчки, изпращане на продукти, осъществяване на услугите, фактуриране, както и за разрешаване на възникнали спорове или изпълнение на маркетингови активности, в рамките на допустимите от законодателството цели. - Условия за съхранение и корекция
Предоставянето на лични данни на „ТВИ Груп“ ООД означава изрично и недвусмислено съгласие данните да бъдат съхранявани, използвани и обработвани според целите, посочени в точка 1. ПОЛЗВАТЕЛЯТ има право по всяко време да изиска с писмено уведомление спирането на обработката или корекцията на предоставените лични данни. - Неотстъпване на лични данни на трети лица
„ТВИ Груп“ ООД декларира, че предоставените от ПОЛЗВАТЕЛЯ лични данни не се отстъпват на трети лица за рекламни или други цели, освен ако това не е необходимо за изпълнение на договорни или законови задължения. - Използване на IP адреси и други технически данни
Фирма „ТВИ Груп“ ООД си запазва правото да използва IP адреси и други технически данни, свързани с ПОЛЗВАТЕЛЯ, с цел установяване на неговата идентичност в случаи, когато това е необходимо за спазването на законови изисквания или за защита на правата и интересите на фирмата. - Рекламации и оплаквания
За всички рекламации и оплаквания, свързани с придобитите стоки и/или услуги, ПОЛЗВАТЕЛЯТ може да се свърже с „ТВИ Груп“ ООД чрез посочените в настоящите Общи условия данни за контакт. Клиентът може също така да попълни стандартния формуляр за упражняване на правото на отказ съгласно разпоредбите на Закона за защита на потребителите и да го изпрати по електронна поща.
СТАНДАРТЕН ФОРМУЛЯР ЗА УПРАЖНЯВАНЕ НА ПРАВО НА ОТКАЗ
До: ______________________
(Име на търговеца – в случая „ТВИ Груп“ ООД)
Адрес / ЕИК: ______________________
С настоящото уведомявам, че се отказвам от сключения с мен договор за покупка на следните стоки/услуги:
(описание на продукта/услугата)
Стоката/услугата е поръчана на: ____________________
Стоката/услугата е получена на: ____________________
(посочва се датата на получаване)
Име на потребителя: ____________________
Град/с: ____________________
(Адрес на потребителя)
Дата: _______________
Подпис: _______________
- Допълнителни условия по програми за клиентски отзиви
При участие в програми за публикуване на клиентски отзиви, данните като електронна поща и имената на закупените стоки/услуги могат да бъдат предоставяни на трети лица, отговарящи за организирането на подобни инициативи, като обработката на данните в тези случаи се извършва в съответствие с декларацията за конфиденциалност на съответното лице или организация.
